1, 工业品销售模式有哪些呀？能否说的详细点？
工业品销售通常分为直销和经销两大模式。工业企业，特别是规模不大、经营历史不长、网络不健全的情况下，通常采用两者结合的模式，力图快速打开市场，获得更多客户的青睐。在提供工业品营销咨询服务的过程中，很多工业企业都会问天堑通途管理咨询：我们企业应该采用什么销售模式呢？能否个性化定制呢？而一些成熟的企业品牌，特别是知名度高的、档次高的进口品牌，大多采用经销模式，厂商分离、专业化市场操作的程度较高。但这些外企有些也有直销部，主要是配合经销商或者代理商，开发和服务大客户，直销部人员较少，主要是客户开发支持等服务性工作。所以，一些规模较大的国内工业品企业，也开始学习外企的专业化渠道模式，高档产品、大型投标等产品走直销，而中高档、日常机型和耗材/零配件，则主要走经销渠道。这样充分结合了直销和分销的优点，企业内部的管理也不至于太复杂。至于直销和分销的层级划分，天堑通途管理咨询经过多年的实战经验，运用地理区域、产品线、客户行业以及采购特征等四种方式。地理区域划分，比较常见，适合于客户相对集中的行业；产品线划分，在产品价格、技术特征、应用价值等方面差异性很大的情况下，也较为常见。客户行业划分，是很为精细化的销售管理模式，一般适合于已经在某个行业立足，急需拓展某一个或几个特定行业客户的情况，其最根本性的特征，就是行业之间的客户需求、使用方式、技术参数等方面有明显的差异，通打产品线难以满足不同行业需求。最后一种划分模式，就是客户购买特征，一般会分为VIP客户群、大客户群、中小客户群，划分的依据是单次购买额度，或者一个时间内累计购买额度。需要注意的是，天堑通途管理咨询并不可以推荐任何所谓的成熟模式，每个企业的销售能力、竞争压力和市场机会，都有自己的内在规律和外在要求，所以不能照搬任何成熟模式。没有最合适的销售模式，工业企业应该从发展战略和营销规划的高度，构建自己的市场推广策略，从而决定自己的销售组织、人员素质、客户开发方式、业务推进支撑等因素，所谓的模式，也就是只最适合自己的销售运作方式。先有战略，再有模式，千万不要本末倒置。
3, 工业产品销售技巧
你问的这个问题范围太广啦，很难用简短的话来回答在做销售之前你要知道，并不是每个人都适合从事销售这个工作的，销售就是和不同的人打交道，从某种程度上来说，销售就是让不同的人认可你，接受你。再其次是对你的公司以及你公司的产品的接受和认可。所以做销售首要的是会做人，做个让人容易相信、接受和喜欢的人。你并不一定要说很多话，甚至不需要很会说话，只要在恰当的时候说恰当的话就可以了。要达到这一点就需要你能充分理解你所交谈的对象心理活动，要达到这点需要很多的社会经验才能做到。这需要多年的实际工作经验和不断的总结。这是沟通问题，也是能胜任销售工作的基础。工业品的的销售是点对点的，主要的沟通方式是依靠网络、电话、朋友介绍、展会等方式。就是找到潜在客户然后通过电话找到相关的人员向其介绍你的产品和服务。因为工业品的采购决策过程决定了与消费品的不同，购买者都是专业使用者，对产品的性能相当了解，有点甚至是专家购买型的客户，所以从事工业品的销售大多需要一定产品知识，而这些产品知识是需要一定的专业基础知识的，相对来说工业产品的行业知识相对来说需要相对长的时间积累，有的行业需要3年以上的积累。当然有的公司是配有专业的技术人员，你只要联系上关键的人，技术方面的交给技术人员就可以了。但总的来说，从事工业品的销售需要的经验更多一些。比如不同行业的产品，不同性质的企业、不过规模的企业采购该类产品的决策过程，这没有一定的经验是不行的。做销售能成功的首要条件是对成功的渴望（不仅仅是对金钱的追求），同时具有克服各类困难的勇气和信心，并有较强的学习能力。
名词解释
模式
模式（Pattern）其实就是解决某一类问题的方法论。把解决某类问题的方法总结归纳到理论高度，那就是模式。模式是一种指导，在一个良好的指导下，有助于完成任务，达到事半功倍的效果。
客户
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。 客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。 传统观念认为，客户和消费者是同一概念，两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲，客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中；而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散。 现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中，有一种说法，“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎，也就是客户二字的不同定义。 客户一词源于称呼习惯。一个顾客是常常光顾某店铺或主户的人，他时常光顾或买东西，与店主或主户维持良好关系。
直销
直销（Direct Selling），按世界直销联盟的定义，直销指以面对面且非定点之方式，销售商品和服务，直销者绕过传统批发商或零售通路，直接从顾客接收订单。直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者（以下简称消费者）推销产品的经销方式所谓直销就是网络营销-产品销售会，是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者（简称消费者）推销产品的经销方式。它的经营方式是21世纪经济向前发展的必然趋势。
