1, 顾客投诉家具甲醛超标,怎么解决
甲醛超标，有两个非常重要的因素不能忽略。一是：房间的温度。温度越高，甲醛挥发的浓度越大。显然，如果一个房间经常西晒，比不经常西晒的房间甲醛浓度肯定是高的。从另外一方面来说，挥发的快，反而是好事。因为越往后挥发，其浓度越低，对人体的伤害就越小。但是要注意：已经住人了，甲醛超标的话，就得赶快治理了。二是：关闭的时间。关闭的时间越长，积累的浓度就越高。国家标准明确规定，如果关闭门窗12小时后检测，甲醛浓度没有超过0.08PPM，则是安全的范围。如果业主关了几天或更长时间，然后对你讲甲醛超标了，那就有可能不是装修师傅的责任。你可根据这两方面的因素提供解决问题的方案，温度特别是夏天；还有封闭时间越长，再少的甲醛释放，也会达到这个零界点的。希望对您有帮助。
2, 家具含甲醛超标那个部门检测
1、单位甲醛超标应该向县级以上地方人民政府劳动行政部门投诉举报。2、劳动者对危害生命安全和身体健康的劳动条件，有权对用人单位提出批评、检举和控告。3、县级以上地方人民政府劳动行政部门实施监督检查时，发现劳动条件恶劣、环境污染严重，给劳动者身心健康造成严重损害的，依法给予行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。依据《中华人民共和国劳动合同法》规定如下：1、第三十二条劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的，不视为违反劳动合同。劳动者对危害生命安全和身体健康的劳动条件，有权对用人单位提出批评、检举和控告。2、第七十五条县级以上地方人民政府劳动行政部门实施监督检查时，有权查阅与劳动合同、集体合同有关的材料，有权对劳动场所进行实地检查，用人单位和劳动者都应当如实提供有关情况和材料。劳动行政部门的工作人员进行监督检查，应当出示证件，依法行使职权，文明执法。3、第七十九条任何组织或者个人对违反本法的行为都有权举报，县级以上人民政府劳动行政部门应当及时核实、处理，并对举报有功人员给予奖励。4、第八十八条用人单位有下列情形之一的，依法给予行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任：（一）以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；（二）违章指挥或者强令冒险作业危及劳动者人身安全的；（三）侮辱、体罚、殴打、非法搜查或者拘禁劳动者的；（四）劳动条件恶劣、环境污染严重，给劳动者身心健康造成严重损害的。甲醛超标表现如下：1、新婚夫妇长时间不孕，又查不出原因；2、孕妇在正常怀孕的情况下发现胎儿畸形；3、新搬家或者新装修的房子里，室内植物不易成活，叶子容易发黄、枯萎；4、新搬家后，家养的猫、狗甚至热带鱼类莫名其妙地死掉；5、上班就感觉喉咙疼、呼吸道发干，下班后便没事了；6、新装修的家庭和写字楼房间或新买家具有刺鼻、刺眼等刺激性异味，而且异味长期不散；7、每天清晨起床时，感到憋闷、恶心、甚至头晕目眩；8、家里经常有人感冒；9、虽然不吸烟但是经常感到嗓子不舒服，有异物感，呼吸不畅；11、家里小孩常咳嗽、打喷嚏、免疫力下降；12、家里人员常有过敏等毛病而且是群发性的；13、家人共有一种疾病，而且离开这个环境后，症状有明显变化和好转。参考资料来源：中国政府法制信息网—《中华人民共和国劳动合同法》
名词解释
劳动者
劳动者是一个涵义非常广泛的概念，凡是具有劳动能力，以从事劳动获取合法收入作为生活来源的公民都可称为劳动者；是对从事劳作活动一类人的统称。劳动者包括本国人、外国人和无国籍人。劳动者的主体资格始于劳动者最低用工年龄（除特种工作外为16周岁），终于法定退休年龄。
劳动
从哲学高度看，劳动是主体、 客体和意义的内涵集成体。 劳动，通常是指能够对外输出劳动量或 劳动价值的人类运动，劳动是人维持自我 生存和自我发展的唯一手段。按照传统的劳动分类理论，劳动可分为脑力劳动和体力劳动两大类。 劳动是人类运动的一种 特殊形式。在商品生产体系中，劳动是 劳动力的支出和使用。马克思给我们下了这样的定义：“劳动力的使用就是劳动本身。劳动力的买者消费劳动力，就是叫劳动力的卖者劳动。”
用人单位
用人单位是指具有用人权利能力和用人行为能力，运用劳动力组织生产劳动，且向劳动者支付工资等劳动报酬的单位。21世纪，适用《劳动法》的用人单位包括：企业、个体经济组织、民办非企业单位、国家机关、事业组织、社会团体。
