1, 海尔全国售后服务网点的地址有哪些?
海尔全国售后服务网点的地址有:1. 北京 北京海淀区中关村大街22号中科大厦B座301 2. 上海 上海金山区石化东平南路570号 3. 成都 成都市棕楠正街1号附11号4. 大连 西岗区新开路87号金福星大厦22楼2203 5. 东莞 东莞市东城世博广场K区508 6. 贵阳 贵州省贵阳市中山西路腾达广场B栋6-77. 济宁 济宁市金宇路30号百丰大厦16058. 昆明 云南昆明市佰腾数码广场b座11楼1110室 售后服务:就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。因此,企业在提供价廉物美的产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。服务体系:从服务体系而言,产品的售后服务,既有生产厂商直接提供的,也有经销商提供的,但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。原则:它是指人们对过去做过的事情有一种强烈连贯性的需求,希望维持一切旧有的形式,使用承诺来扩充观念。
2, 海尔售后电话
1/5 通过微信查找。以下是具体步骤:1、点击桌面的微信--右上角“+”--选择“添加朋友”进入。2/52、点击“公众号”--输入“海尔电器”进行搜索。3/53、通过第一个公众号进入--点击“服务站”,可以看到“附近服务点”。4/54、点击“自助服务”进入--然后点击服务预约根据所在地区进行查询即可。5/5很多时候,大家在空调有故障的时候,总是拨打海尔总部的电话,其实总部电话是全国性的,拨打的人很多,一般难以拨打进去,这个时候,就可以拨打海尔当地的售后服务电话,容易拨打进去,还省去了总部派单的时间。
名词解释
售后服务
售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及收益。
产品
产品是指能够供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附件产品、潜在产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用;基本产品即是核心产品的宏观化;期望产品是指顾客在购买产品时,一般会期望得到的一组特性或条件;附件产品是指超过顾客期望的产品;潜在产品指产品或开发物在未来可能产生的改进和变革。 产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果,即“过程”的结果。在经济领域中,通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。在现代汉语词典当中的解释为“生产出来的物品”。 简单来说是“为了满足市场需要,而创建的用于运营的功能及服务”就是产品。