1, 柴油发电机组售前售后服务有哪些
上门调试及指导安装：1.所售柴油发电机组提供送货上门及电话指导安装调试。用户可以要求本店提供专业机工上指导安装（需付一定费用）。电话指导安装调试注意事项所售柴油发电机组在出厂前都经过严格的负载试验及各项指标试验，合格后方可出厂。2.在出厂时柴油发电机组（柴油机）内的机油及散热水箱中的水全部放清，在柴油发电机组到达用户，请用户给柴油发电机组（柴油机）内加机油及散热器内加注（防冻液），接上电池连接线（对照参数图片接线）。3.接好用户准备好的电缆线。柴油发电机组可以正常运行发电。4.柴油发电机组停机前一定要先关掉电源负荷，在减速关停柴油发电机组（带负荷停机会使发电机损坏）。保修期限：1.所售柴油发电机组提供整机壹年（或12个月）以先到为准的上门质保服务，终身上门有偿服务。2.由于柴油发电机组设备的质量问题，在质保期内免费修理到机器能够正常运转。3.柴油发电机组设备如不能够在用户现场修理及配件无法修理，用户可以要求本店更换全新配件及更换全新柴油发电机组上所损坏的大件包括（柴油机、发电机）。4.接到用户报修电话在48小时内到达报修现场。注：柴油发电机组到达用户指定位置后，用户需要准备吊车或叉车卸货（费用均由用户承担）。
2, 潍柴道依茨发电机售后服务怎么样？
潍柴电力原装机组与潍柴拼装机组的部分区别1、 品牌区别：潍柴电力是潍柴集团在潍坊潍柴工业园生产制造的潍柴 柴油发电机组，品牌为“潍柴”。拼装机组无品牌，潍柴集团声明不承认任何其它组装的自称“潍柴发电机组”的发电机组产品。2、制造区别：潍柴牌柴油发电机组是潍柴原厂原装产品，是唯一由潍柴集团生产制造的柴油发电机组。拼装机组大多由广东、江浙等各地私营企业组装。3、标准区别：潍柴电力严格按照国家和行业标准设计配置、生产和测试，绝不高打功率，绝不生产所谓的“小马拉大车”的机组。拼装机组难以做到标准和规范，随意性较大，基本上都是高打功率造成“小马拉大车”，且绝大部分没有同机型检测报告。4、配置区别：潍柴电力配置的潍柴柴油发动机、发电机及潍柴控制系统等均由潍柴公司独家内部优化配套，其它附材部件如机组底盘、选材和结构、水箱、断路器、减振器等均严格执行潍柴集团国际采购和供应商质量管理体系，以保证潍柴电力机组整体的高品质。拼装机组会用一台最基本简配的潍柴发动机，其余配套产品在市场廉价采购，装配所谓的“潍柴发电机组”，难以做到整套发电机组的合理优化配置及质量保证。5、质保区别：潍柴集团对潍柴电力柴油发电机组提供全面质量保证，承担发电机组整机保修，包括发动机、发电机、控制系统及配套产品。拼装机组是谁生产谁保修，实际当中质量难以保证，售后服务难以落实。6、售后区别：潍柴电力售后服务由潍柴授权的地区发电机组销售服务代理商与潍柴集团5000余家特约服务站组成保障体系，为用户提供全方位 的售后支持和维修服务。拼装机组售后服务难以保障。
名词解释
潍柴
潍柴动力股份有限公司（HK2338,SZ000338）成立于2002年，由潍柴控股集团有限公司作为主发起人、联合境内外投资者创建而成，是中国内燃机行业在香港H股上市的企业，也是由境外回归内地实现A股再上市的公司。 公司始终坚持产品经营、资本运营双轮驱动的运营策略，致力于打造品质、技术和成本三大核心竞争力的产品，成功构筑起了动力总成（发动机、变速箱、车桥、液压）、整车整机、智能物流等产业板块协同发展的格局，拥有“潍柴动力发动机”“法士特变速器”“汉德车桥”“陕汽重卡”“林德液压”等品牌。
发电机组
发电机组在柴油机发电机组体积缩小温度迅速升高，达到柴油的燃点。柴油被点燃，混合气体剧烈燃烧，体积迅速膨胀，推动活塞下行，称为‘作功’。 各汽缸按一定顺序依次作功，作用在活塞上的推力经过连杆变成了推动曲轴转动的力量，从而带动曲轴旋转。利用‘电磁感应’原理，发电机就会输出感应电动势，经闭合的负载回路就能产生电流。这里只描述发电机组最基本的工作原理。要想得到可使用的、稳定的电力输出，还需要一系列的柴油机和发电机控制、保护器件和回路。
机组
机组是指民用航空器机组，由机长和其他空勤人员组成。机长应当由具有独立驾驶该型号民用航空器的技术和经验的驾驶员担任。机组的组成和人员数额，应当符合国务院民用航空主管部门的规定。
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