1, 快递柜生意到底是赚是赔？
对于快递柜生意是赚是赔，一般是由场地费决定的，在快递柜发展初期，场地费被过分抬高则企业会面临亏损。快递柜的成本主要涉及硬件、维护人员以及场地费用三大块。一组柜体（硬件）成本在1.8万到6万元之间不等。而运维人员的增减也是与快递柜的数量和覆盖面正相关，也就是快递柜越多，需要人越多，因此成本也相对稳定。而场地费则成了快递柜运营成本中最大的变量。不论是小区还是写字楼，快递柜想要进入就必须交一定场地费用，这跟服装品牌进商场开专柜一样。而场地费用的多少，一般跟该地快递量、所处地段、需求多寡以及是否排它直接相关。以中环花苑小区为例，一台快递柜含电费的场地费用一年大概5000多元。如果单纯按照场租费作为成本测算：80格口快递柜，小格约占80%，中格和大格各10%，按照24小时满负荷测算，一年快递入柜收入10658元，即使是较高的万元场租，也能有少量盈余。不过，如果将快递柜设备成本算入其中的话，类似中环花苑小区这样的中等场地费小区，也可以勉强打平。但目前的态势是竞争加剧导致场租的高涨。根据中商产业研究院发布的报告显示，在快递柜发展初期，场地费往往被抬高几倍，但是为了获得稳定的用户资源，不少快递柜企业实际上是赔本经营。有关争议由于丰巢于4月30日开始，每12小时向用户收取0.5元保管费，引发多个小区抵制。而国内首个停用丰巢的杭州东新园小区也于5月10日表态称，99%业主支持暂停使用快递柜，正在等待丰巢反馈。一些用户认为，由于有快递柜，使得送货上门变成了送货到柜，自己属于被动使用，在这种情况下还需要支付额外费用，非常不合理。此外，丰巢本身也会向快递员收取每次3到5角不等的投递费用。再向用户收费，是否涉嫌二次收费，这也是舆论关注的一个焦点。参考资料来源：人民日报-被指单柜利润率达240%，丰巢快递柜生意到底是赔是赚？
2, 快递放快递柜合法吗？
快递未经本人同意放在快递柜是不合法的，但是经过本人同意则合法。2019年10月1日将正式实施的《管理办法》则对包括快递柜使用场景、收费情况、寄收双方责任等“槽点”进行了明确规定。《管理办法》共计35条，主要涵盖了包容相关企业共同发展、保护快递用户合法权益、规范智能快件箱寄递服务、保障智能快件箱寄递安全四方面的内容，同时对于快件箱使用企业、运营企业以及收寄人的操作流程进行了进一步的细化和规范。其中，在快递用户权益保护方面，《管理办法》明确规定，“智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。“收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。”《管理办法》同时规定，“快件延误、损毁、内件短少的，收件人可以当场拒绝签收，并按照智能快件箱运营企业的提示将快件退回智能快件箱。”此前邮管部门经常收到此类投诉，《条例》将这种“先斩后奏”的投递方式明确为违规行为。快递员应当送货上门，如果想把包裹放在代收点或快递柜，须事先征得收件人的同意。对于不打招呼直接放自提柜或代收点的行为，邮管部门正在研究相关制度，同时还将要求各大快递企业完善内部管理机制，出台针对性的惩治措施。快件发生延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价快件，应当按照约定的保价规则确定赔偿责任。对未保价的快件，按照民事法律的有关规定确定赔偿责任。寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；快递企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。参考资料来源：凤凰网——明天起，快递要不要放快递柜由你说了算参考资料来源：凤凰网——解读快递暂行条例：未经许可将快递放自提柜属违规
名词解释
快递
快递又称速递或快运，是指物流企业（含货运代理）通过自身的独立网络或以联营合作（即联网）的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门（手递手）的新型运输方式。 快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物（包括大宗货件）的快递；而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。
场地
场地，是指工程群体所在地，具有相似的反应谱特征，其范围相当于厂区、居民小区和自然村或不小于1.0km2的平面面积。
丰巢
深圳市丰巢科技有限公司是一家为所有快递公司、电商物流提供24小时自助快递收寄交互业务的公司，总部位于深圳。 该公司以智能快递柜为切入点提供最后一公里交付解决方案，通过加强智能设备与人、快递及商业网点的链接，在解决末端物流配送难题上同步提供多元化的交付服务。 2020年11月28日，中国企业评价协会发布《2020中国新经济企业500强榜单》，深圳市丰巢科技有限公司排名第493位。
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