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买家订货必读
近遇到很多客人在网上跟我咨询各种不同问题，在此本人就这些疑问一一给大家解答一下
疑问一：为什么在我们店订货？
解答一：我们是一家集产品研发、生产、销售、OEM、ODM为一体的集团化公司。拥有一条完善的自主生产销售的美发用品产业链，所有产品都是我们自己研发生产，价格具有很强的吸引力。
疑问二：请问你们的货是怎么批的？
解答二：我们这里是“三瓶”起批的（起批量越大，价格越优惠）也可以选择混批，混批是金额达到200元发货，因为我们是厂家直销，所以价格方面相对批发商要优惠很多，我们追求的是量，所以不要总是问我能不能按低价格给你，您如果达到我们在线上批发的数量，我们就会按线上标注的价格给您，绝不会出现同一个产品，同一个数量，出现不同的价格。可以选择拿一瓶作为样品发快递，这样更便捷。
疑问三：你们这里订货有没有什么优惠政策？
解答三：只有加入会员才能享受价格优惠，拿货满500元方可申请成为高级会员，拿货满2000方可成为VIP会员，拿货满10000方可成为至尊VIP会员，加18665726908或者18903060585提供客户资料，等待审核通过即可，各级会员享受不同的价格折扣，高级会员平均每月需完成1000元的任务，VIP会员平均每月需完成4000元的任务，至尊会员平均每月需完成20000万元的任务。连续3月未完成，公司有权取消会员资格。
疑问四：请问你们这里款是怎么付的？
解答四：银行汇款或者支付宝汇款，不接受货到付款，支付宝交易，众所周知，支付宝是阿里巴巴推出的一种第三方保障体制，双方都有保障，我们公司向阿里巴巴缴纳一定的诚信保障金，客人可以在线上或者线下发起诚信保障合同，如果我们在交易过程中出现不诚信操作行为，你可以联合阿里巴巴提出诚信追回损失。
疑问五：请问你们订货后几天可以到达？
解答五：我们发货一般是自付款起48小时内发货，订货的时候好先联系好客服，让客服跟仓库仔细核对后有货再付款，避免下单后因为一两个单品缺货而影响您整体的发货速度，像一般物流发货后4—5天之内可以到货，特殊情况，偏远地区和东三省除外。
疑问六：你们发货用什么方式？
解答六：三公斤以内建议发快递，三公斤以上建议发物流，如果您有制定的物流一定要在买家留言谈清楚发什么物流，其他方式无效，指定物流请客户自行谈好运费价格，因为公司跟物流不熟，公司不负责谈价。如果没有您可以推荐的物流，我们在发货的时候尽量选择优惠的物流发货，谈好运费后写在运单上，避免物流过去后乱向您收费，推荐的物流公司运费一律采用现付，只有现付才能谈低运费价格，客服在接单时同时收取运费，具体运费参照标准参考公司动态里的运费说明，物流按件收费，公司打包人员会尽量打少件数，特别要注意您留下的收货人姓名一定要跟提货人的身份证名相符，物流要核对省份证方能提货。
提问七：如何查询我的货物运输情况？
解答七：物流一般是电话通知提货的，直达城市一般5天左右到达，中转城市一般7天到达。广州货运一般是个体所开，价格便宜，速度快，但网上是不能货物跟踪的，发货后请耐心等待几天，也可以在物流信息栏输单根据您发货的单号，件数，以及查货电话跟踪物流咨询，如7天左右还未收到货，可来电咨询客服。物流只能到市区或者县城，一定要发到城市某个区或镇，请和我们联系发什么方式，如不指定，客户不的以取货地点太远为理由不去提货或者要我们出额外费用，由于订单较多，工作繁忙，请不要在订货后天天催一次，公司会尽快安排，希望理解。
疑问八：我的货不会丢失或者破损吧？
解答八：公司打包人员会仔细打好包装，避免压坏，一般一整件下单的货都不会出现这种状况，像混批的货物，由于规格不一样，装箱也会不平整，受压力度也不一样，有时难免会出现这些情况，所以我们一般都建议比较远的客户和到县城的客户好能整件下单，确实不能整件的也好别太散，收货检查箱子是否完整，如果有破损好能拍照，发给公司客服，因本公司是薄利多销，公司定价时也没考虑运输风险，无力单方承担货物丢失风险，即日起望客户发货时选择保价运输，保障货物安全，保价费按订货的千分之3收取，低一票3元，未选择保价货物的，货物丢失将按照物流公司的章程运费的3-5倍给予赔偿。（物流只负责保价货物丢失责任，不负责破损责任，因此公司打包人员会尽量包装严实，以防压坏，望各位客户放心）
疑问九：我收到的货数量不对该怎么处理呢？
解答九：如遇少货，收到货开箱后有条件的好能拍照，然后在箱子里面找到发货单，单上有详细的发货数量，有欠货的会注明，方便客户核对，一般不会出现少货的情况，如果收到货后没有货单可以跟客服联系，我们会发一张单过去给你核对，如果可以联系仓库，电话18903060585核实数量，1933184032。感谢大家的配合，谢谢！
