本厂每款产品都为批发产品，供应给经销商，批发商。对外零售需收取相应的包装费用。

由于批发性质,利润低。本厂交易一律款到发货：使用支付宝担保交易或网上银行付款。

我厂发出的产品均有独立的精美包装，在原包装基础上还增加外包装，增强了抗压能力，尽管我们做出最好的防护措施，但是还是无法100%避免长途运输中发生的问题，如：刮花、碰伤、挤压等等。

本厂产品都有基本量的库存，但由于本厂部分产品是热销产品，本厂采用020销售模式，订单比较多，所以不排除有些下单后没货的可能性，因此发货期在两到三天是正常的，我们会尽量安排及早发货的。有货的尽量争取当天发货，部分没货的三天内配好货，敬请谅解！如是要大量下单的，货期和付款方式需要与客服洽谈后确定。

本厂默认圆通，送达不到地区使用邮政小包，其他快递发不了哦。大件联系客服取消运费发物流，物流费到付。 

缺货问题的解决办法：一般我们会联系收货人，告知缺货原因，征得收货人的同意更换款式或者颜色等。假如联系不到收货人，那么默认的是按订单配货能发多少就发多少的原则。剩下的货款会如数退还给购买人。

请买家本人在签收包裹时，当面核对无误后签名。如发现：数量不符，货物损坏，请立即原样封好拒签，当着快递员的面第一时间联系店主，经本人确认后可退回。一旦签收，本厂概不负任何责任，敬请注意！！！他人签收后出现的问题也一样，因此请一定要本人签收！

破损：因运输原因导致的破损责任将不由我厂承担。但我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题，我厂会采用物流双层包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生。请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。

问题1：快递人员不肯一起打开检查
解决办法：快递单您签收后要拿好，要检查完后再还给快递人员。
问题2：快递人员不肯签名确认缺失量
解决办法：您记下快递员的电话和姓名就可以了。

无理由退货：本厂提供15天无理由退换服务，如遇要求退换货情况，客户必须保证货物包装完好，未经使用，产品无损坏，不影响商品的二次销售。（如退回货物不符合标准，本站将收取20%元手续费），无理由退换货运费由买家承担。

主观缺陷：本厂产品都是物美价廉，物超所值，有的买家在收到货物后觉得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一样等等问题，但这些均不属于质量问题，不管什么产品都没有十全十美，太挑剔的买家请绕道，我们的图片均为实物拍摄，所有尺寸都是手工测量，1-2CM误差为正常。

退换货：退货条件--—产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失，我们将予以退换货处理，但由此产生的运费由买家承担（多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式来解决，卖玩具要会修玩具哦）。其他如销量不好、没有想象中好...等非产品本身质量问题的原因，我们将不提供退换货哦！

产品质量：所发产品本厂均会通过产中、产后、发出前等多次检查，完全合格才发货，但各种不确定因素均会导致产品功能的丧失。

图片与实物：产品图片100%均为实物拍摄，可以真实的反映产品本身的实际，但因光线，拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素本厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等，请以实际为准。

其他：虽然我们做的都是精品玩具，但是对于完美主义者或者对产品要求严格者请华丽转身优雅绕道。
运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，我们给您预估的运输时间，仅供参考，不作为合约的内容,也不作为退货的理由。 

  以上条款请买家认真阅读，自订货之时起生效。如有异议，请与本厂工作人员确认后再订货。

新奇特

新奇特，顾名思义，可以直接理解为新颖，奇怪，特别；也可以进一步理解为新品迭出，奇思妙想，特有个性。所谓新奇特，其实是近几年兴起的一个名词，它是所有创意的总称。是在市场和消费者需求中催生出来的新名词。

TPR

TPR（全名：Total Physical Response），也被叫做直接式沟通教学法、完全生理反应理论等，由美国著名心理学家詹姆斯·阿士尔（Dr. James J. Asher）提出，其理论基础在于：人们在幼儿时期学习语言时是听说促进言语和书面表达能力的提升，当通过听说获得的信息通过量变达到质变，幼儿就能自然地运用语言表达出自己的意思了。

草莓

草莓（学名：Fragaria × ananassa Duch.），多年生草本植物。高10-40厘米，茎低于叶或近相等，密被开展黄色柔毛。叶三出，小叶具短柄，质地较厚，倒卵形或菱形，上面深绿色，几无毛，下面淡白绿色，疏生毛，沿脉较密；叶柄密被开展黄色柔毛。聚伞花序，花序下面具一短柄的小叶；花两性；萼片卵形，比副萼片稍长；花瓣白色，近圆形或倒卵椭圆形。聚合果大，宿存萼片直立，紧贴于果实；瘦果尖卵形，光滑。花期4-5月，果期6-7月。 原产南美，中国各地及欧洲等地广为栽培。草莓营养价值高，含有多种营养物质 ，且有保健功效。