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条码系统提升B2C电商仓储管理效率

产品名称：条码系统提升B2C电商仓储管理效率

广州艾韦迅信息科技有限公司专业从事一维码、二维码技术在仓库管理、物流配送管理方面的开发应用。经销的产品包括条码标签打印机、条码扫描器、条码数据采集器、RFID标签、RFID识读设备等。合作品牌有易滕迈Intermec、东芝、denso、honeywell……
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       截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿,网络购物用户人数达到2.1亿，成为全球之冠。在线B2C行业容量预计在2012年将超过1,200亿元。然而，随着规模超出预期地不断增加，传统仓储物流第三方服务公司已经不能很好的满足企业需求，仓储物流逐渐成为部分在线B2C企业的成长瓶颈。

      美国易腾迈科技公司（以下简称易腾迈）指出国内在线B2C企业在仓储信息化方面存在较多的手工仓库。此前，由于且库房面积较小（一般在1,000平米以下），品类较少，全人工操作完全能够满足业务需求，偶尔也会有一两台条码打印机和几台**。但现在订单量飙升，这些企业的物流管理压力倍增。企业需要一套可靠的系统，在供应链中**地跟踪每件货物并提高效率，从而在越库、货场管理和集货以及运送操作方面节省大量时间。易腾迈移动计算机、条形码扫描器或语音解决方案能够应需提供实时信息，因此从始至终企业都可以完整而及时地看到货物，实现可追踪性。

       根据易腾迈的调查显示，国内在线B2C企业用户**解决的问题集中在以下四个方面：

出入库扫描任务重，专业打印设备缺少
一般企业在出入库方面需要第三方公司参与。入库方面，一般由供货商人员操作；出库方面，则需要物流公司进行交接。因此，出入库环节扫码确认任务较重。虽然大部分企业在出入库环节均采用了条码管理，但部分企业采购的中低端**性能稳定性差，错扫、漏扫成为困扰；此外，专业条码打印机的缺失成为出入库效率提升的主要阻碍。一般企业在出库前需要打印出货单和快递单作为拣货、包装等环节的凭证。部分品类企业如3C家电还需要在入库前进行产品赋码，打印任务更大。在企业促销、节假日等高峰期出单量更是暴增，需要大量预备闲置打印机作为后备。

货位管理混乱，企业业绩无法提升

拣货效率低，解决方案不合理
国内在线B2C企业依靠熟练工进行一人一单的单一拣货较为普遍，由于熟练工人培养周期长，人力资源不可控，再加上订单量波动幅度较大，拣货成为国内仓储管理的不稳定因素。国内仓储信息化解决方案缺乏对在线B2C企业的关注。在线B2C企业一般由批发商、线下零售商发展而来，缺乏在线B2C仓储物流方面的经验积累，也难以在其他行业找到合适的参照样本，对语音拣货等高端拣货解决方案完全不了解，因此部分企业未能采用合理的拣货方式。

订单查询不实时，客户满意度受影响
部分企业条码建设浮于表面，无法有效的在仓储、物流和前台系统间实现对接。客户无法查询到仓储环节中订单状态，物流环节也需要通过第三方发布平台查询，无法在购物页面进行同步查询；企业退换货、售后服务难度高，流程复杂，效率难以提高。和供货商接触中，对残次品货物处理不及时，对问题批号货物反应能力较弱。和第三方物流接触中，对订单状态控制能力较差，结款、交接货方面存在漏洞。

作为全国**的自动识别解决方案供应商，艾韦迅针对在线B2C企业不仅有一系列的产品，也能提供整套的解决方案。

艾韦迅经销的易腾迈PM4i打印机坚固耐用，在数据输入输出和打印方面具有飞快的速度，稳定而可靠性能以及优异的打印质量。其每分钟打印超过76个条码标签，即使在订货高峰期，也完全能胜任打印任务，保证出入库商品所需的标签量。而且，艾韦迅还提供免费现场维修服务*，提供备机，确保机器**时间地运作，而不影响商品的上下货。

此外，CK3手持计算机可适应在线B2C企业仓储多种无线应用，实现信息即时传输， 提高库存可见性，确保管理人员能及时有效地进行货物管理；其成像技术可实现非常快速的1维和2维条形码扫描，在处理质量低劣或受损的条形码时也可以提供**的高性能，而且在扫描距离方面也具有**的灵活性，对于货架较高的仓储环境同样适用。由于业务繁忙，移动工作人员错手弄掉手持设备并不少见。CK3可经受多次从1.5米掉落到钢板或水泥地面上的冲击和震动，大大降低因设备损坏而记录错误或停工的情况。

在拣货方面，现今语音分拣技术被视为提高生产力和降低错误率的****效的方法。解放了双眼和双手，工作人员仅需在语音的提示，就能轻松找到货架、货位、商品。易腾迈Vocollect语音解决方案明**度可高达99.98%，生产率可提高至少35%。而且，员工接受短期培训后，可在几小时内达到绩效考核标准，而不需要数天或数周。分拣效率和**度大幅提升，能缩短商品送到消费者的时间，并保证货物配送准确，提升客户满意度。

在线B2C企业仓储管理主要包括入库、补货、分拣、包装、出库再到物流配送几个环节，物流配送大部分是由第三方物流负责的，个别实力较强的才有自建物流。艾韦迅认为，无论是第三方物流还是自建物流，都应该对业务和技术购买做整体规划，部署一套解决方案以实现**的投资效益。

*艾韦迅为在一年保修期内的PD42、PM4i、PX4及PX6打印机进行免费现场硬件维修。艾韦迅一期推出的服务区域涵盖三个直辖市及九个省：北京、上海、天津、辽宁、山东、江苏、福建、广东、湖北、四川、陕西及浙江。此外，艾韦迅将根据客户分布情况及项目进展扩大该项目的覆盖区域。

电商

电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

B2C

B2C是英文Business-to-Customer（商家对顾客）的缩写，而其中文简称为“商对客”。B2C中的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。同时，B2C的电子商务模式也越来越被平凡大众接受。

管理效率

管理效率是运用投入产出分析工具研究管理状况的一种科学方法。