尊敬的商友们，您们好！

 我公司一直专注研发及生产香水15年，产品销往世界各地。在欧美市场，Story of love（爱之语）这个牌子已享有盛名；在国内Flower of story（花之物语）以优质的服务，过硬的技术，高端的品质保障，已受广大消费者的认可及信赖。目前在国内与我司合作的有天猫商城、京东商城等零售电商平台的香水卖家，年出货量达百万瓶。我们真诚期待与您携手共赢香水这片芬芳的天下！

 温馨提示：

     每天16:00点之前的订单，当天发货；16:00点以后的订单第二天发货。节假日照常发货！ 

一： 关于产品运输过程中的问题

1、快递，一般情况下为3-6天（西藏、新疆为8天左右），超过此时间的，一定要与我们客服联系。

2、在运输过程中破损的产品（包装、配件、瓶子），第一时拍照且联系我们客服，我们会第一时间为您补寄（相应包装、配件、产品）。

 3、对于大批量的进货，有部分破损的，则在每一个月月底最后1周进行提报，满20瓶（套）以上的联系我们客服。我们会进行补发！ 

二：关于产品订制

 1、对于订制的产品，我们最低起订量为5000-10000瓶（同款的瓶子，可以做不同的香调及外包装）。

 2、我们交货期通常情况下在40天左右，特殊情况的为60天 。

【签收原则】

请您在收到货物时注意以下几点：

1、货物外包装完好无损。

2、收到货物后当面拆包，确认货物是您购买的产品。

3、如果货物有明显的破碎或者其他任何不正常，请拒收货物并及时联系我们。

4、如果您对收到的货物有任何疑问或者不满意，请您先不要急于评价或者申请退换货，及时联系我们取得沟通，我们会尽力给您满意答复。

【重要提示】

1、收到商品无质量问题请于48小时内尽快确认!

2、关于色差，网络销售无法避免，小店努力做到实物拍摄，并尽量校对与实物颜色一致。但在不同的灯光和显示器下，都会出现颜色区别。各位买家请务必看清楚再购买，本店不接受任何以色差问题为依据的中差评，以及由此而提出的投诉和退换货!