机器人主题餐厅营销赚100万/机器人服务员/
网址 2016.11.17
记者15日走访这家“机器人主题餐厅”,进店后首先映入眼帘的是地上铺设的磁条走道。伴随着音乐响起,两名系着红色迎宾带的“女服务员”按照设定好的程序,沿着磁道将一盘盘菜肴运送至各目标饭桌。食客则纷纷惊喜地掏出手机拍摄“机器美女”的上菜过程。
店长陈蛤豪介绍,他们今年1月共引进了2台机器人,除了上述两名“传菜员”外,还有的迎宾机器人
相对于聘请一般服务员的人工成本,利用机器人代替部分人工作业十分划算,“机器人平常不需要特别的维护,每天充电仅需1-2元,而寿命有5-8年。”相当于老板每年最多花1.4就雇佣到一个全年无休的“称职员工”。
此外,机器人服务员效率颇高。以传菜机器人为例,一次可以运送多盘菜。在餐厅当了一年多服务员的覃女士承认,这是人工所不能及的,“有了它,服务员就不必来来回回走上好几趟了。”
餐厅总经理王总,人力成本过高早已成为服务业的一大难题,餐饮行业招工难更是普遍现象。而引进3名机器人服务员,将能为他节省至少一半以上的人力成本。
机器人主题餐厅最近吸引了不少慕名而来的食客。为了提供更好的体验,餐厅目前正筹划引进更多的机器人,甚至包括点菜机器人。未来是机器人营销
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机器人
机器人(英文名:Robot)是一种自动化机器,不同的是这种机器具备一些与人或生物相似的智能能力,如感知能力、规划能力、动作能力和协同能力,是一种具有高度灵活性的自动化机器。 机器人可以辅助甚至替代人类完成危险、繁重、复杂的工作,提高工作效率质量,服务人类生活,扩大延伸人的活动及能力范围。
100
100(One hundred)是一个阿拉伯数字、偶数,也是最小的三位数。100是99和101之间的自然数,为2与50的乘积;在玄幻风水中,100被称为圆满的数字。
服务员
服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等场所里,为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人以令人满意的答复。