1, 保险营销的技巧?
保险销售技巧: 保险销售一次成功的客户营销邀约活动,将会给营销员带来更多的签单机遇。但由于部分营销员不能全面系统地掌握其要领技巧,所以不能使营销邀约产生积极的效果,保险销售技巧需要营销员掌握保险营销邀约四部曲: 第一,以关心对方和了解对方的真实需求发出营销邀约。不同的客户有不同的诉求,而营销员在发出营销邀约时,应当找出那些具有真正保险需求的客户,才能做到有的放矢。 第二,营销邀约发出后,可以寻找具有吸引力的话题进行沟通和交流,但不宜对客户过度“赞美”。有了营销邀约的目标和对象,部分不理性的营销员总是采取“轮番轰炸”的赞美攻势,往往使客户产生反感,适得其反,并不能达到良好效果。 第三,习惯运用二选一的营销语言。当营销员进行营销邀约时,常常会发生客户不能自主的情况,这时,营销员应多用二选一的营销策略,以提问的方式展开话题,让受营销邀约的客户进行选择。 第四,电话营销邀约对象敲定后,营销员应立即行动,以最快的速度到达客户地点。部分营销员在与客户进行营销邀约后,往往因为暂时不能脱身,或者受交通等条件的限制而不能及时赴约,从而造成迟到或延误情况,造成不好的印象。from top-sales.com.cn 经营界推荐实用方法:保险销售技巧 独孤九剑之心法篇 保险销售技巧心法之一:心动神疲,心静神逸。 寿险行销人员的“心态经营”是非常重要的,他们EQ的高低决定了他们在寿险行业上的成败。拥有“平常心”是寿险行销人员的最高境界,即“不以成功而喜,不以失败而悲,以一颗‘平常心’从容面对激烈竞争的寿险业”。与其劳心费神,不如心静坦然,顺其自然。 保险销售技巧心法之二:黑夜给了我黑色的眼睛,我将用它去寻找光明。不同的行业面对不同的环境,拒绝是推销的开始,不是黑暗的来临,从拒绝中寻找突破口,是黎明前的黑暗,是迈向成功的基石。 保险销售技巧心法之三:与人为善,广结善缘。 人际关系是寿险行销人员的必修课程,良好的人际关系是寿险行销人员成功的一半。缘故行销一直以来成为寿险行销的主流,许多寿险行销人员以此迈向成功。 保险销售技巧心法之四:不以恶小而为之,不以善小而不为。 做人成功,做保险成功。寿险行销也是行销人员品质的行销。 保险销售技巧心法之五:执着源于爱心,信誉成就业绩。 寿险业是奉献爱心的事业,神圣而崇高。这是寿险行销人员巨大的精神支柱。寿险行销人员之所以能在困难面前不畏艰辛、百折不挠,执着地追求自己的远大理想和宏伟目标,就是坚信自己从事的是造福于人类的事业。然而在强手如林的市场竞争中,要有效地销售产品和发展业务,必须赢得客户的信任,建立客户对你的忠诚度和信赖感。 保险销售技巧心法之六:专业专精,精益求精。 专业化行销是寿险行销之本。寿险业竞争日益激烈,而寿险业的竞争是人才的竞争,员工整体素质的竞争。这就要求寿险行销人员专业知识一定要精,而且要精益求精;其他知识要博,要博学多才,不仅要做寿险方面的顾问,而且要使自己成为一个合格的个人理财顾问。 保险销售技巧心法之七:客户永远是对的。 服务制胜,是寿险行销人员信奉的重要法则之一。所以创新寿险服务,为客户提供超值服务,才会让你在竞争中独占鳌头。 保险销售技巧心法之八:成己为人,成人达己。 “成己为人”一方面是说,不断完善和壮大自己的目的,是为了更好地为客户和社会服务;另一方面是说,只有不断完善和发展壮大自己,才能更好地为客户和社会服务。“成人达己”是说,只有成就和帮助他人,才能发展和完善自己,实现自己的理想,达成自己的目标。
2, 银行保险销售技巧
银行保险做为保险行业的一个新的尝试,正在一步一步走向百姓,也在一步一步展示着保险行业的新活力。银行保险销售技巧对于银保的销售人员来说正是现在急需掌握积累的,并不断去完善的。那么银行保险销售技巧都会有什么内容呢? 银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作,通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务;银行保险是不同金融产品、服务的相互整合,互为补充,共同发展;银行保险作为一种新型的保险概念,在金融合作中,体现出银行与保险公司的强强联手,互联互动。 这种方式首先兴起于法国,中国市场才刚刚起步。与传统的保险销售方式相比,它最大的特点是能够实现客户、银行和保险公司的“三赢”。 银行保险的兴起,从另一个角度来说也是掀起了人们理财概念的重新审视,而这块的功劳当之无愧的应该送给银行保险销售人员。而从这一角度来说,银行保险销售要想有所作为,就要以消费者为中心进行销售技巧的学习和积累。 银行保险销售人员在做销售的过程中是在与消费者进行如何更好的理财的一种培训,也是更好的解决购买银保产品和理财之间的关系的过程。所以银行保险销售人员的身份基本上就是以理财师的角度与客户进行沟通,了解,建议,进行理财营销。 我们可以了解到几乎每一个步骤的达成都有赖于和客户的面对面沟通,所以理财营销的第一步就是要成功地约到客户面谈,要注意,所谓面谈,并不是和客户“见一个面”而已,而是要很正式地交谈。面谈的机会可能来自于客户正好要办理某一项业务(例如存款)到银行来,可以利用这个机会向客户发出“面谈”的邀请,如果客户当时有时间就马上请进单独的会客室,如果没有就另约时间,并在该客户资料库里进行相应记录;大部分情况下面谈需要客户经理主动电话约访,所以打电话也是一项很重要的技巧。 对客户经理来说,有可能遇到的第一个障碍就是邀约客户 — 无论是面对面邀请还是电话邀约。因为邀约客户不可避免会遭遇拒绝 — 碰到几次拒绝以后有些客户经理就会想,哎哟,约客户见面太难了,要不就不见了吧,如果在电话里介绍一下产品他就买了多省事啊,要是不买那肯定是产品的问题,见面也白搭。你看,才刚刚开始尝试,就想跳过理财营销的前面所有步骤直奔主题,可是实践证明这是行不通的。所以我们还是要认认真真琢磨怎样吸引客户和我面谈?客户拒绝的原因是多种多样的,我们永远无法做到彻底“消灭”客户的拒绝,只能尽量提高邀约的成功率,所以就得设计我们讲电话的每一句话,包括如何开场,提什么问题,怎么结束,用什么语气等等。经验丰富的顾问会针对不同的客户运用不同的邀约策略,刚开始和客户的关系还不够深入的时候,可以试试以客户服务的角度切入,把邀约客户面谈作为一项为他提供的增值服务内容来进行设计,那么客户接受的程度会比较高。 如果成功约到了客户,面谈时该注意些什么呢?一般来讲,每一次成功的面谈都需要达到三个基本要求:第一,是否达到了客户认为的面谈目的(这是我们邀约时向客户传达的信息);第二,是否给客户提供了对他有价值的内容或信息(这会影响到你下一次再邀约该客户时他对你的信任程度);第三,面谈结束时是否成功地引导客户进入了自己想要达到的下一个环节(例如预约下次见面)。为了达到以上这些目标,理财顾问需要在面谈开始前准备许多资料(例如风险承受度测试表、现金流量表或者相关的产品说明书等)、工具(名片、计算器、笔记本等)、以及如何开场、提什么问题,怎么结束等等。 银行保险有很多的内容,也有很多的销售技巧在里面,这里面只是简单整理了一些,更多的银行保险销售技巧还待着销售人员自己去理解去掌握。
3, 保险营销技巧
客户不会因为转变观念而认可保险,只可能因为认可保险而转变观念。而要认可保险,首先就要让客户认可你这个保险代理人。你所要做的就是提升自己的专业知识,并作充分的相关准备。比如客户谈到保险公司倒闭的问题,你可以脱口而出保险法第三章第88条是怎么怎么说的,随后立刻从包中拿出法律条文复印件。客户看到你所说和法律文件是一字不差的,这样给他的感觉是专业可信的。如果客户一问,你回答保险法有规定,具体是哪条我回去给您查一下,肯定是有的,这样就死定了。至于产品风险,这就需要你对产品非常的熟悉,给客户展开解释这款产品是通过什么方法来规避风险的。话说除了银行储蓄,保险算是风险最低的了(投连除外),如果这样都觉的风险高,那客户什么理财也做不了啦。另外从谈吐到衣着都要琢磨,说话不要吐沫乱飞、领带不要扎歪、西服要干净整洁、衬衫领子要白。。。。。不要觉的我在开玩笑,去公司看看你身边的代理人就明白了,这些小问题几乎存在于每个人身上。谈判的技巧不是一朝一夕就能提高的,但是仪容仪表只要你注意就能够改善。而做这些改善的最终目的是要给客户一个专业负责的印象,而你专业负责的形象,就是对客户所有疑虑的最好解释。专业法律条文和产品的熟识,是我们业务最基本的要求。让客户完全的认可你,才是消除他投资顾虑的法宝。
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行销
行销:销售的一种方式,行走并销售,走到哪里卖到哪里,沿街叫卖、上门推销都是行销,行销者俗称行商,区别于店铺销售的坐商。 推销员、卖货郎、展业工具、样品、上门推销、拒绝、推销话术是行销的关键词,行销适合卖技术含量高的、复杂的、新奇的商品。 保险业是采用行销的先行者,之后其他行业纷纷效仿,电话销售也属于行销,因为电话销售是为了与客户见面销售。