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销售口才训练方法 销售口才的训练方法有哪些?

来源:朵拉利品网  |  2019-07-23 18:04:30

1, 销售口才的训练方法有哪些?



1.克服紧张的情绪;
2.声音的控制;
3.销售人员口头表达的肢体语言的恰当运用。
具体方式:
1.让你感到紧张的原因:演讲之前没有充分地准备,没有太多的经验等。这是每个人都要面对的。一定要想出办法来最大限度地减少这种紧张,这是销售表达的前提条件。
2.减少表达之前的紧张情绪的几种有效方法:
进行自我激励;
在演讲上台之前做深呼吸;
熟悉场地,这是非常重要的;
熟悉所有的设备,逐一地进行操作。
3.对演讲者讲话声音的要求:
尽可能使用普通话;
声音要足够大;
语速尽可能要慢一些。
4.对所有的听众表示欢迎;自我介绍;简明扼要介绍内容大纲;积极调动听众的兴趣。
5.在整个演讲表达过程中,要保持微笑的表情。
6.手势能引住大家的注意力,能证明你充满了必胜的坚定信心。
7.移动的墓地有两个:
接近你的听众;
使每个听众和你保持相等的距离。
8.专业的站姿。

2, 销售新人怎么练习可以提高口才?



首先是知道该说什么,其次是什么说才能促成销售。
1、训练口齿伶俐
要想成功将你的产品推销出去,你怎能不将你的口齿训练得伶俐一些?要令口齿变得更伶俐,你就一定要多多开口,例如,你可以多读一些文学名著、多与身边的人沟通、多训练自己的语音能力等等。
2、提高文化水平
你表达得好不好、词汇量是否充足、措辞正不正确都大大影响了你的销售,而好的销售口才需要有好的文化水平作为坚实的后盾,而好的文化水平取决于你读了多少好书,所以你要好好读书啊!
3、倾听最重要
曾经有学者研究表明,最好的销售方式是倾听比说话多,而只要你学会倾听,把握好1:2说与听的比例,你就能大大拉近你与顾客的距离,更加到对方的需求,并作出相应的推销,有效促成交易了。
4、成为顾客
工作之余,你不妨暂时忘记自己的职业,让自己变身成为顾客,去感受一下别人的服务。了解其他销售员的销售方式与口才技巧,并从中吸取别人的好的方面,正式自己的优点与劣势,改正自己不好的地方,这样你的销售口才才能进步得更快。
5、报读销售口才提高班
我国的一些教育机构会针对不同行业的人士而创立出一系列的提高班,当然也不会缺乏销售人员的口才培训班,所以你可以报读一些专业的口才提高班,向专业导师学习正确高效的提高口才方法,这样你会更快成功。

3, 怎样提高销售口才和技巧!



了解你的沟通对象
“知己知彼,百战百胜”,进行沟通前一定要先了解你的沟通对象,才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的交流中最好能将心比心,注意要站在对方立场来思考,从而决定怎样表达你的想法最容易被对方接受,如此沟通一定可以事半功倍。
热情地传递坚定信念
如果连自己都不能被说服,又要如何说服他人?面对客户的疑虑、质疑甚至冷漠,我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方,只要你相信某件事是对的、正确的,那就要充满热情并且坚定地表达出来,这种情感是会感染他人的,也能够增加你的说服力,畏缩迟疑只会让对方怀疑。
多听少说
往往因为时间、环境的限制,我们需要在特定范围内表露来访目的,面对客户的滔滔不绝,我们一定要耐心再耐心,切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的,如此一来既可以听到对方真正的心声,也能针对提出的疑问解释,不要没听几句话就打断对方的陈述,这样只会加速关上彼此的沟通大门。
小心文化差异
这是沟通时常犯的错误之一,很多事情并没有什么绝对的对或错,只是地域或文化上的差异,“不同种类的文化,是根据一系列按照某些基本的尺度或核心的价值特征建立起的变量来表现差异的”(摘自《文化模式与传播方式》)。这些变量包括语言文字、思维方式、价值观念、风俗习惯、宗教与法律、审美心理等等。当遇到时,预先了解你的沟通对象就很重要了,可以避免犯下错误。
善用比喻
好故事可以加强印象,如果你的故事能让沟通对象留下深刻印象,事情也就成功一半,若是还能将自己想要达到的形象或目的融入情节中,并让对方产生移情投射作用,潜移默化的效果更是惊人。但一定要切忌言过其实,比喻应恰当有趣,我们的目的是得到对方的认同,而不是炫耀自身文采。
不断总结检视自身
成功总是属于擅长总结的人,沟通也一样,每天检视自己在沟通上的优缺点,并思考可以如何运用或改进,这样即使有突发状况,也不致慌张失措。

相关概念


口才

口才是指说话的才能。有口才的人说话具有“言之有物、言之有序、言之有理、言之有情”等特征。 有学者将口才更加明确地进定义为:在口语交际的过程中,表达主体运用准确、得体、生动、巧妙、有效的 口语表达策略,达到特定的交际目的,取得圆满交际效果的口语表达的艺术和技巧……目前而言,立足于运转高速的现代生活,更符合当今社会的生活节奏,也越来越受人们重视。

演讲

演讲又叫讲演或演说,是指在公众场合,以有声语言为主要手段,以体态语言为辅助手段,针对某个具体问题,鲜明、完整地发表自己的见解和主张,阐明事理或抒发情感,进行宣传鼓动的一种语言交际活动。

顾客

顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或公司,是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号;在客户服务中,有一种说法,“顾客永远是对的”。顾客一词源于习惯,凡是已经来购买和可能来购买产品或服务的单位和个人都可以算是顾客。

 
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