1, 营销顾问都是做什么的?
营销顾问,意思是曾在市场一线做过业务,管理过渠道和团队,在基层磨炼多年后的大区总监或区域负责人员,通常负责营销策略规划、销售跟踪、策略执行、品牌建设与管理等,帮助所服务的公司在销售业绩和品牌知名度上,均得到提高的一类营销策划管理人员。职责要求首先,策划人必须具备品德,诚信有责任感;其次,必须具备8--10年市场实战营销管理规划经验,从基层做起,有促销、业务、销售、市场经验,营销总监的综合管理经验;再次,能够以事实为依据,旨在为企业“解决问题”。另外,具备的学习能力,从“全球化、信息化、知识化”的角度、用麦肯锡的方法、系统化的思维,注重解决方案与企业资源的匹配性和可行性。能够深入洞察市场环境变化、明晰市场竞争态势、熟知顾客心智需求和行为特性,结合自身丰富的实战经验,为企业破解营销迷局,提供长期制胜之道。运用全方位与之匹配的营销战略和出奇制胜的策略方案,稳步提升企业业绩和市场份额。顾问性质的工作其实是一种帮助主体工作单位来搜集信息的一种岗位,举个例子你就可以看出来,比如置业顾问就是帮助业主去选择房子,然后提供成交途径的一种职位,他们的岗位就是帮助客户在解决问题的过程中尽可能多的搜集信息。所以麦盛营销顾问就是帮助企业搜集营销方面信息的一种外聘工作岗位。这个职位一般由公司以外的专业管理咨询公司担任。营销顾问的主要职责是在企业进行业务扩张或者企业并购这类大型业务的时候,作为一个第三方的单位主题,客观的反应信息给企业以便使企业能够得到一个客观的评价。作用营销顾问的本来作用在于未雨绸缪,而不是“头疼医头、脚疼医脚”。宝洁公司之所以每推出一个新产品都取得成功,他们的秘诀在于,产品上市前已经请专业的麦盛营销顾问团队默默的耕耘1-2年的市场工作。如果缺乏系统的品牌营销推广模式,新产品自身和推广的问题逐步暴露出来,不但给公司带来巨大损失,而且影响了公司高层和员工的信心。虽然亡羊补牢值得称赞,但未雨绸缪才算明智,与巨大的经济损失、时间损失相比事先请个营销顾问就合算多了。中国企业产品营销正在经历从“销售”到“营销”的过度。“营销”中的“营”字侧重的是谋略,也就是顾问;“销”是指“销售”。军队单靠好的参谋是无法取得战争胜利的,它需要同一线的指挥官、战士上下同心、奋勇作战。营销顾问是在企业现有基础上,找出一套最适合自己的市场销售模式提高产品销量;要在产品营销的最佳时机推出一套切实可行的产品营销系统方案,然后把它变成实实在在的销售业绩。但很多企业的决策模式已经跟不上市场的要求,市场经济下需要分秒必争,请顾问更须抓紧时间。参考资料:搜狗百科-营销顾问
2, 营销顾问公司是做什么的
1、对业务员来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。 2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个业务员的知识和技巧运用的结果。 3、推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果。 4、在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。 5、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜劵在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7、最优秀的业务员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的业务员。 8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知已知彼”,如此才能真正知已知彼,采取相应对策。 9、业务员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志尤其必须每天阅读报纸、了解国家、社会消息、新闻大事、拜访客户时,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10、获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,业务员就不再有成功之源。 11、对客户无益的交易也必然对业务员有害,这是最重要的一条商业道德准则。 12、在拜访客户时,业务员应当信奉的准则是“即使跌倒了也要抓一把沙”。意思是,业务员不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。 13、选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 15、准时赴约---迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。 16、向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话,你是不可能卖出什么东西的。 17、每个业务员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。
名词解释
业务员
业务员即寻找买方与卖方进行交易的经纪人,是指负责某项具体业务操作的人员。例如负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员。业务员并不是特指销售员。业务员一般无固定工资,按销售额提成。现时一般采用兼职方式,同时由于兼职的出现,在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员。
客户
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。 客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。 传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。 现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。 客户一词源于称呼习惯。一个顾客是常常光顾某店铺或主户的人,他时常光顾或买东西,与店主或主户维持良好关系。