1, 怎么选择小型呼叫中心系统 电话耳机 北恩u830
您好：很抱歉，您咨询的三星原厂耳机接听电话正常方式是点击一下耳机上的接听键，该设置为手机的默认设置，不需要其他设置。如果出现不能正常耳机接听情况，建议您：1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；2.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）；3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
2, 电话出现耳机模式怎么调回正常模式？
台式电脑耳机没有声音，在排除声卡驱动以及设置无问题后，可以按下面的步骤检查处理：第一步更换一个能正常使用的耳机，如果依旧无声，可确定为声卡插孔问题，包括接触不良、声卡损坏。第二步如果更换耳机后恢复声音输出，说明原耳机存在以下几种故障：1、耳机声音控制开关关闭或调至最小2、耳机线有断线解决方法：1、声卡插孔接触不良，可以试着用牙签拨动里面的弹簧片，使它们能与插头紧密接触；2、声卡损坏，可以更换独立声卡解决；3、调整耳机开关至正常；4、重新焊接耳机接线。
名词解释
声卡
声卡（Sound Card、音频卡）是计算机多媒体系统中最基本的组成部分，是实现声波/数字信号相互转换的一种硬件。 声卡的基本功能是把来自话筒、磁带、光盘的原始声音信号加以转换，输出到耳机、扬声器、扩音机、录音机等声响设备，或通过音乐设备数字接口（MIDI）使乐器发出美妙的声音。
耳机
耳机（Headphones），又称耳筒或听筒，是一对转换单元，它接受媒体播放器或接收器所发出的电讯号，利用贴近耳朵的扬声器将其转化成可以听到的音波。 耳机一般是与媒体播放器可分离的，佩戴方式有入耳式、头戴式、耳塞式等，多用于手机、随身听、收音机、可携式电玩等，同时也用于电脑和Hi-fi音响中。
