1, 联通网上营业厅：登陆
如果你对于你的扣费有疑问，建议可以登录网上营业厅百查询你的消费情况，查询相应详单，比如增值业务详单，你可通过以下的渠道查询到你的增值业务详单：1.你可登陆网上营业厅首页点击自助服务 >；话费查询>；详单查度询 >；增值业回务费详单，即可六个月的增值业务详单明细；2.你登陆手机营业厅客户端后，点击查询 >；详单查询>；增值业务费查询，即可查询六个月的增值业务详单明细。答除以上方法，如果你没有查询到相应的话费消费情况，建议你也可通过当地的联通热线或直接到当地的营业厅查询。
2, 10011网上营业厅
如果是百联通用户，如积分达到相应兑换礼品标准，可通过以下方式自助办理兑换：(1)登录联通度积分商城http://jf.10010.com 查询和兑换积分，兑换时请详细记录您的收问件地址和联系方式，以便及时接收礼品。(2)登陆手机营业厅，点击“服务”>；“办理”>；“积答分兑换”>；“积分兑换充值卡”或“积分商城”，根据页面提示信息进行兑换。温馨提示：以专上路径以办理页面实际显示的信息为准，由于各地市政策属存在差异，具体以归属地政策为准。
3, 中国联通网上营业厅www.10010.com手机积分
可通过以下的渠道查询到您的个人信息：1.可登陆网上营业厅点击您号码的下面能够看到小人图标，即可查看个人信息；2.登录手机营业厅客户端后点击服务>查询>业务查询>我的信息，即可查询手机号码的客户姓名、用户级别、证件类型、证件号码、付费方式等信息；3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com，点击查询>业务查询>我的信息。除此之外，也可拨打当地的10010热线或直接到当地的营业厅查询你的个人信息。
名词解释
查询
查询（chá xún）是指查考询问；出自于薛福成《滇缅分界大概情形疏》：“每有查询，朝电夕报。”
