1, 如何建立高水平的信息化平台系统？如何建立高水平的信息化平台系统...
企业信息化第一步应该是整合企业资源的基础上建立应有的档案，即经过整合后的公司制度，在制度的执行过程中要完成从PDCA到SDCA的不断改进和整合。第二，流程制度的建立。简化各流程已期达到最优模式。第三，在一二前提下塑造企业愿景。OA系统通俗的讲就是办公自动化，通过网络和OA软件构建的一个单位内部的办公通信平台，用于实现流程管理、辅助办公。OA系统实现多人、多部门、跨地域的协同办公模式，使日常许多通过手工完成的事情，被计算机和网络提供的功能所代替，最能体现OA特色的是基于工作流系统的流程管理。其他管理软件是针对OA系统而言的，如：客户关系管理系统（CRM）、销售管理系统、企业资源计划（ERP），专业的文档资料管理系统、教学管理系统等等，包含了企业信息化的各个方面。下面我们就OA系统和其他管理系统的特点进行分析，供参考： 1、可以肯定的说只要企业上了一定的规模，一般来说有可能需要OA系统，除非是企业对自身的需求还不了解、对OA不了解。通过OA系统结合企业的实际管理，可以规范企业的各种流程管理、提升企业的办公效率、节省成本，解决了跨部门、跨地域的协同办公问题。2、如果企业存在多个管理系统需要实现系统之间的集成，那么OA系统是最好的平台和门户，通过OA系统将相关的系统集成在一起，实现统一的部门和管理、多系统之间一次认证多系统通行的单点登录，实现系统之间的数据的交换与传输。3、OA系统从某种意义上讲是个大杂烩，管理系统中的功能如：客户管理、销售管理、进销存、培训管理、项目管理、计划任务管理等很多OA都拥有，但功能不如专业的管理系统强大，但OA体现的是一个综合的优势单个方面不如专业的系统强大。承元OA利用定制开发平台的优势，可以集成其他管理系统，也可以根据最终用户的需求对其现有的管理系统进行功能扩展完善，实现OA+业务系统的办公模式，兼顾了OA办公和业务管理。4、规模大的企业一般都采取同时使用OA系统+专业的管理系统，同时存在OA、erp、财务等系统，OA侧重行政事务等流程的管理，系统之间实现集成和数据的交换。中小企业一般以业务系统为主，也可以采用在OA之上构建业务系统，中小企业对业务系统的要求如果不是很高，可以将部分业务系统和OA放在一起，在OA系统上构建和集成。5、如果市场上没有专业的管理系统，企业同时需要OA系统，此时OA系统是首选，可以选择二次开发能力强的OA软件产品，在OA系统的基础上定制开发指定的管理系统。这种情况还是非常普遍的，特别是企业的管理需求比较独特，通用的管理软件不能满足企业的需要。企业信息化时候需做好整体的规划，可以分步实施。企业的管理和发展离不开信息化，信息化的成功可以提升企业的整体实力，助力企业的发展和腾飞。
2, 如何利用信息化平台强化住培管理及教学？
1/ 信息化建设要求运作模式规范，管理流程合理化，标准化，程序化；连锁规模经营需要依托标准化操作、工厂化配送、规模化经营和科学化管理的保证。还需加强计划性管理； 2/ 由于各分店的设置条件不一样，因此存在配货渠道不统一的问题；对信息化的实施造成一定困难； 3/ 信息化专业人才的培养要充分，也要通过培训提高整体人员的信息技术应用水平； 4/ 连锁信息处理平台硬件薄弱，导致信息处理延时； 5/ 连锁信息处理平台软件与餐饮企业管理模式存在一定差别，多种原因造成不配套，运行效率不高，改善不及时，分析不准确； 6/ 信息化管理的软硬件投入及维护成本较多； 7/ 领导不够重视，只抓生产经营，不理解信息化建设的重要性，对信息化建设带来一定阻力；
名词解释
OA
办公自动化（Office Automation，简称OA）指的是应用计算机、电子设备和软件，来数字化地创建、收集、存储、处理，并传播完成办公室任务所需的信息。原始数据的存储，电子转帐和电子业务信息的管理，组成了办公自动化系统的基本活动。 实现办公自动化可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性。
系统
系统一词来源于英文system的音译，即若干部分相互联系、相互作用，形成的具有某些功能的整体。其分为自然系统与人为系统两大类：自然系统遵循自然的法则，如大气系统、生态系统等；而人为系统则相对较复杂，如电子系统、社会系统等。
管理系统
管理系统是由管理者与管理对象组成的并由管理者负责控制的一个整体。
