1, 西安吉网宽带突然停网怎么回事
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。5）有问题请您追问我。
3, 吉网宽带可靠吗
电信客服电话：10000 网通客服电话：10060 铁通客服电话：10050还有长城宽带（长城宽带网站：http://www.你可以向客服人员咨询。 以下是电信的资费标准： 512K 包月 80元不限时 1M 计时 50元包20小时，超出部分每小时3元 80元包50小时，超出部分每小时3元 包月120元包120小时，150元封顶 包月108元包200小时，超出部分0.02元/分钟，180元封顶，免固定电话月租 新用户包年 960元12个月 送猫，不限时 2M 计时 100元包30小时，超出部分每小时5元。 包月138元包200小时，超出部分0.03元/分钟，200元封顶，免固定电话月租 新用户包年 1380元12个月 送猫，免固定电话一年月租，不限时 新入网用户可以选择 一次性交一年512费用 960元 免费提升网速为1M 用终端设备的使用13个月 没有的话 使用电信局的设备 使用12个月 一次性交一年1M费用 1380元 免费提升网速为1M 用终端设备的使用13个月 没有的话 使用电信局的设备 使用12个月
名词解释
宽带
宽带（Broadband）在基本电子和电子通信上，是描述电子线路能够同时处理较宽的频率范围。它是一种相对的描述方式，频带的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。电视天线的宽带则代表能够接收数量较多的频道。
客服
客户服务（Customer Service）是向消费者提供服务前后所采取的一种措施，包括销前服务和销后服务。 客户服务可以由人来提供，如销售员或客户代表，也可以由自助服务来完成，如网上服务、官方网页网上留言等，主要体现了一种以客户满意为导向的价值观。
官网
官方网站，亦称官网（Official website）。官方网站是公开团体主办者体现其意志想法，团体信息公开，并带有专用、权威、公开性质的一种网站。
