【买家须知】(非常重要):
1、现货类产品,从您支付宝支付成功开始,一般48小时内将货品交付物流(特殊情况除外如:发货量巨大,产品库存紧张,改良磨具,双方其他约定时间等)。
2、本产品价格不含包装;
3、如果您需要用到我们的包装,请您联系客服确认;
4、如您打算采用指定的包装,请咨询客服。
关于色差
公司所有产品匀实物拍摄,力求展示真实实物效果,但因灯光,显示器效果及个人主观颜色判断,难免会存在色差,介意的请勿拍下!
色差不在售处理的范围内!由于部分商品包装更换较为频繁,因此您收到的货品有可能与图片不完全一致,请您以收到的商品实物为准,同时我们会尽量做到及时更新,由此给您带来不便多多谅解,谢谢!
无人为损坏7天包换
1、凡产品外观无损坏,不影响二次销售,并且非特价、瑕疵、处理、样品,定制类 产品,买家在确认收货的7天内,都可向卖家提出换货需求;
2、卖家为买家免费更换同型号新品,或买家同意的卖家所能提供的其他价值相当的 全新货品,如更换产生差价,以买卖双方协商为准;
3、非货品质量问题的,买家自行承担调换货运费;
【漏发、错发、物流损坏处理】:
亲,如果我们漏发或者错发了,万分抱歉,每天需要发比较多的手机壳,全部需要人工配货和点数,尽管我们已经加强了发货环节的品检,但无法保证每次百分百无错漏,请您见谅!
【处理方法】
1.退换货 2.补差价 3.下次购买时补发
4.所有出货我们会包装严实再发出;有发现破损的手机壳,请亲记得拍照给客服;若签收时发现外包装因快递物流原因损坏的,当场验货后再签收;如非本人签收请提供相关证据以便卖家核实处理;包装外观损坏严重的请拍照后直接拒签,并及时联系客服解决。
【关于物流】:
1、在工作日下午17点之前拍下的订单,一般都是当天发出(特殊原因除外),17点后的订单第二天发货。量大、型号多数量少的订单请咨询客服确认出货交期哦~
2、国内客户默认发圆通,优速。
3、港澳台及海外客户请联系在线客服协商运输方式。
【退换货规则】:
1、非质量问题的退换货,由买家承担来回运费。并将商品按原包装寄回,确保商品及包装外观完好无损,不影响第二次销售;
2、质量问题的退换货,需买家提供相关照片证明,并将产品按原包装寄回,确保产品及包装外观完好无损,不影响第二次销售。由本公司承担来回运费;
3、如有优惠活动期间包邮商品,非质量问题的退换货,均买家承担来回运费。
4、若发生退换货,买家需用纸张备注好如下信息并于产品一同寄回。备注明细如下:买家旺旺号、收货联系人、电话、订单号、产品型号、数量等。
5、本公司拒收一切到付件哦!买家可以找普通快递,先行承担寄回运费,质量问题的退件,本公司收到退货,请联系客服进行登记与返还!
工商信息
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