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发布时间  2019-08-02 08:29:56
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 关于发货和物流

1.当天5点半之前付款,可当天发货,省内默认优速物流、省外百世快递

2.线上价格拍付满额可包邮(新疆西藏、青海、内蒙、东北区域、甘肃宁夏、港澳台等偏远地区除外)线下优惠价格不享受包邮;
3.外单客户请注意:非洲市场或者其他国外市场畅销型号不备现货,下单后跟客服确认交期出货;
4.批发散单仓库将按照您的颜色和数量配齐发货,如果有少数颜色缺货,给您换成同型号的其他颜色替补,如不能换色请自行备注。无备注,将自动默认为可以在少数无色的情况下给你更换同型号的其他款式;

5.双十一、双十二、春节假期等特殊时间段可能会出现物流迟缓,正常情况下,广东省内1-2天可到,省外3-4天可到,超过时间可联系客服催件;

6.所有货品出货均为简单包装,如有特殊包装要求,可联系客服协商处理;

 

小贴士:
1.硅胶制品如果有出现脏点,可以用橡皮或者湿布擦一下
2.硅胶和塑料一样可能会有气味(商品一般刚生产出后就放入塑料外壳中,所以可能存在淡淡的气味)。放在通风处散一下或者用洗发水洗一下即可。

 

买家须知:

凡购买本公司任何商品,有质量问题或有少发请及时与我们联系,我们会第一时间给你解决问题,并给你一个满意的答复:

1.收货5天内(以运单签收日期为准)如发现功能性失效、有质量问题的产品,请及时联系我们;逾期不予受理,作假虚报的情况一经核实不予受理;

2.因考虑客户不可能所有产品在收到货后都逐一检查,我们允许收货后5天内再发现有质量问题,我们都可以给您换货或退货处理。

3.客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不一定能100%满足。如因颜色和款式不符合,将不予退换货(客户可注明无法按要求配货可做缺货处理);

4.买家以不满意或不好卖为理由,产品实际没有质量问题,我们将不予退换货;

5.客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔;如因物流造成货物有破损或丢失,我们将不承担相关责任.

6.客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全,产品自身有质量问题的,在规定的时间内我们都将给于换货;(单独换货运费由客户承担,建议下次订单换补)

7.如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐;未经授权擅自修理、改装;未按正常方法使用、贮存;超出产品保修期;退回产品贴有标签,弄虚做假,我们将不承担退换;

8.客户在发现产品质量问题退货时,请用普通快递退回我公司,运费客户垫付,公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用,若客户在未与客服沟通情况下,直接退货,我们将不予受理;

9.首次订货,每个款式少5只起。由于宝贝款式繁多,一般是卖家根据数量随机搭配。如买家需指定花色、图案,可以通过阿里旺旺告知我们,也可以做一张电子表格或者用文档或表格发给我们。我们会尽量根据按照要求配货,由于宝贝款式众多,市场变动比较大。如有部分款式缺货,请买家收到货后进行退款申请。

10.本店上传的款式一般为市场热卖款式,产品一经售出,是不可以退货或退款哦!!请买家谨慎斟酌三思后再下单。阿里巴巴不可以以不好卖为由退货换货。如果产品出现质量问题,是可以在收到货五天以内换同样的款式。如买家不喜欢所购买的颜色、款式。可以在收货5天以内寄回换同款的其他花色,邮费自行负责。

 

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