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购前须知
1、关于发货：一般情况下付款后48小时内发货！如有特殊情况，可通过与在线客服沟通。
2、关于缺货
由于产品款式不断增加，个别款式太过热销，或者还在厂里生产当中的，会出现临时供不应求的情况。如果下单后出现个别产品缺货，我们将第一时间在线联系客户，如联系不上或不能及时回复，我们将采取如下方式操作：每个订单缺货数量低过五件商品的我们将第一时间把货发出去，以便及时送达您手上，收到货退相应缺货商品货款即可。如缺货较多的我们将等您做出决定后再做安排
3．关于退换货
我们的退货有效期是7天，超过7天时间（签收次日起计）的订单一律不支持退换货。退货产品需包装完好，且不影响二次销售。
如果产品存在质量问题的（掉钻/水晶的劳请亲们自行修复，可联系客服补偿相应的修理费用）,由我们承担运费退（换）货。
质量问题需要把损坏的产品拍照给我们确认并跟我们协商后方可退回。（如果只是部分产品有质量问题，只能退回有质量问题的产品，没有质量问题的产品是不支持退换的。）如果收到产品是没有质量问题的，我们不做退（换）货处理。饰品不是珠宝，是感性消费品，有人喜欢，也有人不喜欢，光凭自己主观意识认为不好，我们是不做退换货处理的。例如：觉得跟图片相差太大，太大了，太重了，太小了，太轻了，质量不如想象的好，不是自己喜欢的风格，自己觉得不好卖，或者自己卖不出去，或者自己卖出去了，自己的客户觉得不好，等一切主观因素。下单前，请三思后再行动。
4、关于色差：商品照片都为专业摄影师拍摄后和后期修正调整，尽量与现实商 实际商品为准，谢谢亲的理解！
5、关于快递
本公司默认发圆通快递，需要发别的快递或物流的请联系我们的在线客服。港澳台发顺丰到付！！！！
6、关于饰品保色问题
咱家主营S925银饰、环保钛钢饰品和环保合金饰品，绝大多数顾客进店都会问你们家饰品会褪色吗？防过敏吗？
我现在跟大家申明下咱家饰品保色及防过敏问题，除了黄金、铂金，其他材质都做不到永远不掉色，只是保色时间长短不同而已，咱家饰品都是做了防过敏处理的和采用了双重电镀超强保色的，正常佩戴的情况下合金产品保色至少3个月以上，925银饰和钛钢产品保色至少半年以上，一般人戴了都是不会过敏的（特殊体质除外）。小饰品佩戴时间的长短在很大程度上还取决于佩戴者本身的保养，同样年龄的女人，有的看起来很年轻，有的看起来很显老，因为她们对自己的保养程度不同，饰品也是如此，如果您爱这个饰品，请好好保养它！
相关问答
刚打耳洞可以用925银耳钉么？
刚打耳洞可以用925银耳钉，刚打的耳洞使用银耳钉不容易感染。打完耳洞注意事项1. 坚持刚打完后，每日用医用酒精消毒。 2. 刚打完耳洞，应该避免沾水，保持耳朵干燥。3. 尽量避免洗头洗澡沾到水，刚打完耳洞的三天内尽量不要洗澡，因为耳洞的创面还没有愈合。4. 实在很想洗头洗澡，洗时避免沾水，洗完后用吹风机的冷风轻轻吹，吹完后，并用酒精对耳洞消毒。不然容易导致发炎。5. 稍微旋转下耳针，只要耳针不与皮肤粘合，促进伤口愈合。6. 但是避免旋转耳针过快，会导致耳朵疼痛，严重情况下，会导致出血。7. 在创面愈合后才开始佩戴耳饰。
