1, 火车票开车前多久能改签
根据规定,旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。一、改签条件:1、火车票还没有过期,即该车次还没有开车(除动车的车票外)。2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。2015年6月10日,铁道部颁布火车票改签新政,乘客到站目的地能改签,原票开车前48小时以上可变更到站。二、改签流程:一)、对车票改签之前,你要了解以下有关的规定。1、如果你需改签同一订单中的两张至两张以上的车票,即批量改签,就必须要是相同的日期、车次、发站、到站与席别。2、在12306官网购票后,不管你是否换取了纸质车票,都可以在车站的售票窗口办理退票、改签手续。当然,如果你还没有换取纸质车票,并且离车出发不少于两个小时,你仍可在12306官网上进行车票改签或退票,或者直接去车站的售票窗口办理手续。已经换取到车票的,就只能在车站售票窗口办理改签或退票手续了。3、改签之后的新票票价如果高于原票、需补收票价差额时,应当使用在之前网上购票时所使用的银行卡或是具备网上银行支付功能的其他银行卡来支付新票的全额票款,原票款将按照发卡银行规定退回原银行卡。改签之后的新票票价低于原票的,所应退的票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,那么就无需办理支付手续了。4、应当注意的是,无论是在12306.cn网站还是车站售票窗口办理改签手续,只能办理一次。二)、关于在12306网上改签的具体操作步骤:1、进入12306官方网站,登录到网站系统内,点击改签按钮,查找并选中需要改签的火车票订单,点击右下角的改签按钮;2、之后,进入需要改签车票的车票查询页面,点击想要改签的车次后面的“改签”按钮;3、进入“预订(改签)”页面,在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确:4、点击“提交订单”按钮,进入“提交订单确认”页面,检查无误后点击“确认”按钮即可;5、确认新订单,之后,你需要在30分钟内确认改签。参考资料:搜狗百科火车票改签
2, 火车开车后超过两小时还能退改签吗
火车开车后超过两小时不能退改签,最晚不能超过开车后2小时。铁路旅客运输规程第三十四条 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。第十二节 退票1,旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2,在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。铁路旅客运输规程第三十七条 “旅客在中转站和列车上要求变更经路时,必须在客票有效期能够到达到站时方可办理。”办理时原票价低于变径后的票价时,应补收新旧径路里程票价差额,核收手续费。原票价高于或相等于变更后的径路票价时,持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还。动车组列车车票不办理变径。参考资料来源:搜狗百科-铁路旅客运输规程
名词解释
改签
改签,有机票改签、火车票改签两种。机票改签包括更改(同等舱位更改和升舱)和签转(更改乘坐的航空公司);火车票改签,是指购买火车票后,更改日期、车次时办理提前或改晚乘车的签证手续。
车票
车票(Ticket)指乘搭公共交通工具时用作付款凭证的票券,互联网时代亦以电子票证等非实体的形式存在。