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太平洋保险车险官网 太平洋车险在柜台买和电话买有什么区别

来源:朵拉利品网  |  2020-02-07 12:28:36

2, 太平洋保险车险官网



太平洋保险理赔时间一般是1周左右。
太平洋保险理赔流程:
按照太平洋保险的要求,在事故现场等待太保理赔员到现场来拍照并做登记。
太平洋保险理赔员拍照完之后,晚上或转天给太平洋保险理赔人员打个电话,可以知道报销金额。
然后去修车,将修车发票以及修车时换下来的配件收好。拿着发票和配件去保险公司办公室,递交。并复印驾驶证、行驶证和银行卡。
保险公司做完最后登记,然后告诉你回家去等着,给报销的钱打到你复印的那张银行卡上。整个过程结束了。
理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。
车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。

3, 太平洋保险,理陪程序一般要多久



可从以下两种保险的对比中,选择合适自己的。
1、人保:
品牌知名度:
中国人民保险公司(简称中国人保)于1949年10月20日经中华人民共和国政务院批准在北京西郊民巷108号挂牌成立。作为国内历史最悠久的保险公司,中国人保历经数次重大变革。
企业规模:
中国人民保险集团股份有限公司(简称中国人保)是一家综合性保险(金融)公司,世界五百强之一,是目前世界上最大的保险公司,注册资本为306亿元人民币,在全球保险业中属于实力非常雄厚的公司。目前旗下拥有人保财险、人保资产、人保健康、人保寿险、人保投资、华闻控股、人保资本、人保香港、中盛国际、中人经纪、中元经纪和人保物业等十余家专业子公司,中国人保还持有中诚信托32.35%的股权。
服务优势:
作为新中国保险事业的缔造者和开拓者,中国人保在60多年的改革发展征程中,始终秉承“人民保险、服务人民”的使命,积极履行企业社会责任,为服务经济社会发展和保障国计民生,提供了全方位、高质量的保险保障和服务,铸就了新中国民族保险业的辉煌。
2、太平洋保险:
品牌知名度:
中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海。
企业规模:
公司旗下拥有寿险、产险、资产管理、养老保险和在线服务等专业子公司,建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,为全国近8000万客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。截至2013年末,公司拥有近9万名员工和超过30万名保险营销员。
业务范围:
太平洋保险(集团)旗下拥有寿险、产险、资产管理、养老保险和在线服务等专业子公司,建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,为全国近8000万客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。所擅长的业务领域为财产保险。
服务优势:
在客户策略方面,太平洋寿险致力于完善客户服务体系,创造以“坐享服务、智能导航、便捷透明”为核心要素的全新客户体验,认真履行保险责任,切实保障保险消费者的合法权益,强化诚信建设,实施承保、理赔透明化举措,不断完善95500全国客户服务电话体验和高端客户增值服务;
在营运体系建设方面,公司积极探索和实践基于新技术应用的模式创新和流程再造,将智能移动终端、3G无线网络、第三方实时支付、保险智能引擎、微信平台等有效结合,在行业内打造并推出了“神行太保”智能移动保险生态系统,推动销售和服务模式转型升级。
另外,太平洋产险秉承“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观,实施以客户需求为导向的战略转型,坚持推动和实现可持续的价值增长,开拓进取,锐意创新,积极为客户提供风险保障服务。

4, 人保和太平洋保险哪个比较好?



您直接拨打95500,就接入您所在地的太平洋保险公司95500电话服务中心;若您想拨打外地太平洋保险公司的客户服务电话,在95500前加区号即可。
使用方法:
1、摘机,听到拨号音后拨“95500”。
2、根据语音提示:“您好,欢迎进入中国太平洋保险公司,财产险服务请按1,人寿险服务请按2”,选择对应的操作号,就进入产、寿险服务系统。
3、人工座席接听电话,为您服务。
服务范围
1、 咨询
2、 查询(包括自助查询万能寿险个人帐户即时余额)
3、 出险报案
4、 投保预约
5、售后服务预约
6、 投诉受理
7、 急难救助受理
8、意见和建议
该公司配有专业的95500全国客户服务电话服务系统,座席人员向您提供每年365天每天24小时服务,直接回答客户提问或将客户来电转语音应答系统,当前台座席人员无法回答您的提问时,会将您的电话直接转接至公司相关业务部门的专业人员回答,若当场无法转接,座席生会做好记录并及时转交相关部门处理,并在3个工作日内给您回复。当电话线路较忙时,您可以选择留言服务,稍后由座席生给您回复。每天24小时,95500全国客户服务电话均保证畅通运行,我们的服务将与时俱进。

名词解释


95500

中国太平洋保险(集团)股份有限公司在国内设有专业经营财产险业务的中国太平洋财产保险股份有限公司和专业经营人寿险业务的中国太平洋人寿保险股份有限公司。为向社会各界提供更快捷、便利、周到的服务,公司特向国家信息产业部申请了全国统一的产、寿险全国客户服务电话95500,并已于2000年11月30日起,先后在全国66家城市正式开通。

服务

服务一般是指社会成员之间相互提供方便的一类活动。社会学意义上的服务是指为别人、为集体的利益而工作或为某种事业而工作;经济学意义上的服务是指以等价交换的形式,为满足企业、公共团体或其他社会公众的需要而提供的劳务活动。服务有无形性、异质性、生产和消费的同步性、易逝性四种特性。

 
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