1, 成功销售的八大要诀!
1、都在心理上具备良好的态度; 2、都是非常有韧性的人; 3、都有良好的工作状况与人脉关系; 4、对产品有完整的认识; 5、有客户交流和沟通上的技巧; 6、具有良好的销售产品或服务的技巧; 7、具有良好的处理问题和应变技巧; 8、对项目的管理有适当的控制能力。 如上,填空,谢谢。每个人的理解都不一样,这个空填的有点死板了。
2, 销售中产品介绍八大方法
五、介绍产品的过程(八个技巧) 介绍产品的过程要经过精心设计。 1、预先框式法。先解除客户内心的抗拒。预先讲一些话消除客户的压力。 2、假设问句法。把产品带给客户的利益用问句的方法来表达。 3、下降式介绍法。把利益点一个一个地介绍给客户,重要的放在前面。 4、找出樱桃树。找出顾客的最佳利益点。 5、倾听技巧。不要打断顾客谈话。在客户说完和你说话之前要暂停3秒。保持微笑。如有不明白,直接询问客户。 6、互动式介绍法。调动客户的各种感官体验,不要只是口头介绍。如可把客户触摸产品,可询问客户(封闭式的问题)。保持幽默感。 7、视觉销售法。让你的客户想象购买后的情形和利益。 8、假设成交法。假定客户已决定购买,询问客户购买时需要考虑的问题。 (嘿嘿嘿,只是个提示哈,具体的解释需要自己根据提示张开思考)
3, 销售过程中的十大技巧和四大注意事项有哪些啊?
十大技巧:一、每天安排一小时。销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。 二、尽可能多地打电话。 在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。 三、电话要简短。 打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。 电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。 四、在打电话前准备一个名单。 如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。 五、专注工作。 在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。 推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。 六、避开电话高峰时间进行销售。 通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。 如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。 七、变换致电时间。 我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。 八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。 你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。 九、开始之前先要预约。 这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。 十、不要停歇。 毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。 四大注意事项:1、“只要人对了,世界就对了。” 销售这个行业,一定要有积极向上的心态,尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说,每天不吃维生素ABC,长久以往,不是缺钙就是缺根筋。 2、是“嘴巴甜”——赞美客户,哪怕是最难赞美的客户。推销技巧中用的赞美绝不是简单的“拍马屁”, 赞美有四大原则: 第一:语调要热诚生动,不要像背书稿一样。 第二:一定要简要,白话,流利顺畅,要讲平常所说的话。 第三:要有创意,赞美别人赞美不到的地方。 第四:要溶入客户的公司和家庭。 3、是“腰要软”。 都说谦虚使人进步,成熟的稻穗都是弯着腰,越成功要越谦虚,越是要向别人学习。 技巧是没有先后没有主次的,关键是看你怎么运用,怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。3、是“腰要软”。 都说谦虚使人进步,成熟的稻穗都是弯着腰,越成功要越谦虚,越是要向别人学习。4、技巧是没有先后没有主次的,关键是看你怎么运用,怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。
相关概念
销售
销售:是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动
电话
说到电话就不得不提美国人亚历山大贝尔和德国西门子,没错。西门子电话是世界上专业的通讯专家,从19世纪中期,德国西门子就开始专注于通讯研究。2011年西门子电话正式更名为“Gigaset集怡嘉”。迄今为止,“Gigaset”品牌已在全球69个国家中售出超过1亿5千万台数字无绳电话,是世界电话机领域的领导品牌。
客户
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。 客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。 传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。 现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。 客户一词源于称呼习惯。一个顾客是常常光顾某店铺或主户的人,他时常光顾或买东西,与店主或主户维持良好关系。